...rám tört az éhség szörnyetege, s gondoltam leküzdöm ezt a félelmetes toportyánférget oly módon, hogy rendelek egy csipős szalámis-pepperonis pizzát kedvenc kisvárosi pizzériámból. Mint mindig, most is a standard, általában 17 másodperc alatt elmondható sablondumát használtam: "Jó estét, Immortalis vagyok, szeretnék rendelni egy csipős szalámis-pepperonis pizzát a .......u. XX-be, és meg kéne csörgetni a telefonom, ha itt van a futár, köszönöm szépen!" Ez a dolog eddig tökéletesen működött, futár érkezett, csörgetett, lementem, 1070ft-os számlára adtam mindig 1200-at, mindenki happy. De tegnap este a rendelést felvevő menyecske a szavamba vágott, mielőtt befejezhettem volna: "...tudom, tudom, te vagy az akit mindig meg kell csörgetni...ez feketepont ám!" Hirtelen se köpni se nyelni nem tudtam, nem értettem, hogy mi a baja, hiszen nem veszem fel a telefont amikor megcsörget, ergo a futárnak (vagy a cégnek) ez pénzébe nem kerül, a futárnak nem kell felcaplatnia a sokadik emeletre. Annyit tudtam válaszolni, hogy "Ezen nem nagyon áll szándékomban változtatni a közeljövőben, viszhall."
Mire megérkezett a pizzafutár, pont kellőképpen felbosszantottam magam...srác érkezik, én az erkélyen cigizek, elindulok lefelé, hogy ne kelljen sokáig várnia a kapuban. Mire megcsörgetett, már lent is voltam.... És elmondtam neki, ami bosszantott: "Ha nem tetszik a cégnek, a telefonos menyecskének, futárnak, hogy meg kell csörgetni a telefonomat, akkor vagy ne vegye fel a rendelésemet, vagy ne tegyen megjegyzést; mert van még más pizzás cég is Kalocsán, végül is az ő pizzájuk is alkalmas emberi fogyasztásra." A srác végül is nagyon korrekt volt, elnézést kért, de ez nem változtat a lényegen: jó darabig nem fogok pizzát rendelni ettől a cégtől. Tudom, pitiáner vagyok, meg amúgy sem lehet sikeres ember az, aki pizzát rendel, lehet nyugodtan köpködni -megszoktam és leszarom-; de én elvárom, hogy a pénzemért tisztességes szolgáltatást kapjak, és én legyek a "megbecsült ügyfél". Tudom-tudom, nem kell elmondanotok, hogy hiába pattogok, nem az én heti 2-3 pizzám fogja tönkretenni vagy felemelni a pizzéria anyagi viszonyait, de akkor is... Amennyiben nem érzem a minimális megbecsülést sem, hiába vagyok elégedett a szolgáltatással, továbbállok. Mint ahogy most is.
Lehet, hogy más pizzás céget nem zavar, hogy meg kell csörgetni a vásárló telefonját? Nehéz kérdések ezek, kéremszépen.
